Buchveröffentlichung bei Springer Gabler

Digitales Recruiting
entlang der Candidate Journey

In ihrem Buch „Digitales Recruiting entlang der Candidate Journey“ beschreiben Frank Nientiedt (Böllhoff, Leitung Employer Branding und Recruiting) und Michael Lorenz (KUNDENFOKUSSIERT GmbH, Geschäftsführung) Maßnahmen und Best Practices für erfolgreiches Employer Branding.

Der Fachkräftemangel und der damit verbundene „War for Talents“ ist sowohl eine gesellschaftliche, als auch eine unternehmerische Aufgabe. Um weiterhin geeignete Mitarbeitende zu finden und langfristig an das Unternehmen zu binden, müssen wir die Veränderungen entlang der Candidate Journey verstehen und darauf reagieren. Die immer größer werdende Vielfalt an digitalen Kanälen und Maßnahmen macht es für Unternehmen schwer, eine passende Auswahl zu treffen.

Jetzt kaufenJetzt kaufen

Digitales Recruiting entlang der Candidate Journey

Das darfst du von
unserem Buch erwarten

  • Einen Überblick über die Definition, die Ziele und die zunehmende Bedeutung von Employer Branding.
  • Eine Darstellung von nachweislich erfolgreichen Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität entlang der ersten drei Phasen der Candidate Journey.
  • Sechs konkrete Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen.
  • Fünf Thesen des HR-Experten Tim Verhoeven zu den Auswirkungen der Megatrends Arbeitskräftemangel und Beschleunigung der Digitalisierung.

Das Buch enthält einen kompakten Überblick über Konzepte und Vorgehensweisen im Employer Branding und im Social Recruiting, mit denen HR diesen Herausforderungen begegnen kann. Die Konzepte kann HR direkt in seinem Berufsalltag umsetzen. Die Praxisbeispiele helfen HR zu sehen, wie andere Unternehmen die Herausforderungen bereits erfolgreich gemeistert haben.

Kirstin Gründel, FAZ Personaljournal
Boelhoff Azubi Marketing auf Instagram

 Böllhoff Azubi Marketing 
Elementare Vielfalt: Kampagne des Bundesarbeitgeberverbund Chemie

 Elementare Vielfalt – Bundearbeitgeberverband Chemie 
Helvetia Begleitung des Bewerbungsprozess

 Helvetia Versicherungen – Bewerbungsprozess begleiten 
Podcast

 Podcast „Versprochen“ von Pricewaterhouse Coopers 
TikTok Kanal der Volksbank Mittelhessen

 TikTok Kanal der Volksbank Mittelhessen 

Je verrückter, desto besser – so könnte man die Inhalte auf TikTok zusammenfassen. Verrücktheit gehört zwar nicht unbedingt zu den Eigenschaften des klassischen Bankers. Wir bei der Volksbank Mittelhessen sind aber schon immer deutlich mutiger gewesen als andere.

Nina Bernhammer, Teamleiterin des Vorstandsstabs bei der Volksbank Mittelhessen

TikTok ist das Medium der Generation Z und unsere große Chance, dieser interessanten Zielgruppe zu zeigen, dass eine regionale Genossenschaftsbank alles andere als verstaubt und altbacken ist.

Dr. Peter Hanker, Vorstandssprecher der Volksbank Mittelhessen

Die Candidate Journey

Employer Branding &
digitale Maßnahmen

Die Candidate Journey umfasst den gesamten Prozess eines Bewerbers eine Arbeitsstelle zu finden bis hin zur Bindung an das Unternehmen.
Sie zeigt zahlreichen die Berührungspunkte eines Bewerbers mit einem potentiellen Arbeitgeber sowie Begeisterungs- und Frustrationsfaktoren, während des gesamten Bewerbungsverlaufs.

Im ihrem Buch konzentrieren sich Frank und Michael auf die ersten drei Phasen der Candidate Journey und erklären anhand von Praxisbeispielen, worauf es im Employer Branding ankommt. Herzlichen Dank an alle Unternehmen und Experten, die uns Einblicke in ihre Arbeit gegeben haben.

Grafik: Typische Phasen einer Candidate Journey mit Touchpoints nach Relevanz (Aus Reuter, N., Junge, C. (2020, S. 644); mit freundlicher Genehmigung von © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2020. All Rights Reserved) 

Typische Phasen der Candidate Journey


Die Phasen der Candidate Journey Erste Phase: Anziehung
1

In der ersten Phase geht es darum, dass sich Unternehmen als attraktive Arbeitgeber darstellen und die Aufmerksamkeit von qualifizierten Bewerbern gewinnen. Wir fokussieren uns auf die Maßnahmen, die sich noch nicht zum Standard in der Anziehungsphase entwickelt haben, die aber schon nachweislich erfolgreich eingesetzt werden. Dies sind Mitarbeiterempfehlungsprogramme, Corporate Influencer, externe Influencer und Social Media Advertising.

Die Phasen der Candidate Journey Zweite Phase: Information
2

In der zweiten Phase der Candidate Journey geht es darum, dass sich potenzielle Bewerber über ihren möglichen neuen Arbeitgeber informieren und sich auf Basis dieser Informationen für oder gegen eine Bewerbung entscheiden. Wir gehen in diesem Kapitel auf die Unternehmens-Karriereseite, Arbeitgeberbewertungsportale, die Social-Media-Kanäle und Content-Marketing-Formate ein. Mit Beispielen aus Instagram, TikTok und Podcasts.

Die Phasen der Candidate Journey Dritte Phase: Bewerbung
3

In der dritten Phase der Candidate Journey geht es um die Bewerbungsphase. Eine Bewerbung ist häufig zeitintensiv und strapaziert durch die Eingabe von vielen Informationen, das Erstellen und Hochladen eines Lebenslaufs und eines motivierenden Anschreibens die Geduld der Bewerber. Dass es auch anders geht zeigt das Beispiel von Helvetia.

Die Autoren

Michael Lorenz &
Frank Nientiedt

Michael Lorenz

Nach Stationen im Bertelsmann-Konzern und bei Terradata, machte er sich 2018 selbständig und ist seither Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der Social Media & Podcast Agentur KUNDENFOKUSSIERT GmbH.

Frank Nientiedt

Seit 2002 bei der Böllhoff Gruppe in verschiedenen Leitungspositionen im Bereich Marketing/ Vertrieb und seit 2019 Leiter des Bereichs Employer Branding und Recruiting. Langjähriger Juryvorsitzender beim Marketing Club OWL.

Michael Lorenz und Frank Nientiedt

Der Podcast zum Buch

Digitales
Employer Branding und Recruiting

Ein Buch für die Augen, ein Podcast für die Ohren. In ihrem Podcast „Digitales Employer Branding und Recruiting“ vertiefen Michael und Frank die Best Practises mit den Protagonisten aus dem Buch und laden viele weitere spannende Gäste ein. Gemeinsam sprechen sie über aktuelle und erfolgreich umgesetzte Cases und geben konkrete praxisnahe Tipps, um die Arbeitgebermarke zu stärken und dem Fachkräftemangel erfolgreiche Lösungen entgegenzusetzen.

Jetzt reinhörenJetzt reinhören

Folge #13

Chatbot-Recruiting
mit Jacqueline Büscher von Diamant Software GmbH

In der letzten Folge des Jahres begrüßen wir Podcast Neuling Jacqueline Büscher von Diamant Software in unserem Podcast. Gemeinsam sprechen wir über das spannende Thema künstlicher Intelligenz im Rahmen der Mitarbeitergewinnung.

Sie berichtet von ihren Erfahrungen mit dem Einsatz eines Chatbots entlang der Candidate Journey – von der ersten Kontaktaufnahme über den “Jetzt bewerben”-Button bis hin zur Kommunikation mit Bewerbenden. Was sind die Vorteile für Arbeitgeber und Bewerbende? Wie lässt sich der Bewerberpool durch diese Maßnahme möglicherweise vergrößern, und wo liegen die Grenzen zwischen KI und der persönlichen HR-Komponente?

Gemeinsam beleuchten wir die Möglichkeiten, den Wiedererkennungswert eines Unternehmens zu stärken, den Bewerbungsprozess niederschwelliger zu gestalten und sich durch Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben. Gleichzeitig diskutieren wir, wie Chatbots weiter optimiert werden können, in welche Richtung die Entwicklung gehen könnte und welche Herausforderungen – wie etwa das Thema Ghosting – im Raum stehen.

Folge 13

 In dieser Folge sprechen wir mit Jacqueline von Diamant Software über den Einsatz von KI entlang der Candidate Journey. 

Folge 12

 In dieser Folge begrüßen wir Hélène Bangert, die Leiterin des strategischen Marketings bei der baumann group, und sprechen über Corporate Influencing. 

Folge 11

 In dieser Folge treffen wir den Global Head of Employer Branding bei ZF Martin Maas. Seit 2023 verantwortet er bei dem weltweit tätigen Automobilzulieferer ZF mit über 160.000 Mitarbeitenden das globale Employer Branding. 

Folge 10

 In dieser Folge spricht Lukas Tenge von ohja.ai über die Möglichkeiten, wie Künstliche Intelligenz und Automatisierung die Candidate Journey im Recruiting und Employer Branding von der Awareness- bis zur eigentlichen Bewerbung-Phase unterstützen und optimieren können. 

Folge 9

 Stefan Scheller betreibt seit einigen Jahren das HR Praxisportal Persoblogger.de – und das extrem erfolgreich. So wurde er beispielsweise von Personio zur „HR Top Voice 2023“ ernannt und 2022 vom Personal Magazin zum „Top HR-Influencer“ gewählt. 

Folge 8

 In dieser Episode sprechen wir mit Tim Verhoeven, Senior Manager Talent Intelligence bei indeed.com, über fünf Thesen für Employer Branding und Recruiting basierend auf den Trends Arbeitskräftemangel und Technologisierung. 

Folge 7

 In dieser Folge steht der aktuelle Azubi Report von Ausbildung.de, der sich besonders mit Generation Z und deren Einstellung zur Arbeitswelt auseinandersetzt, im Fokus. 

Folge 6

 Edi Bergmann ist bei LinkedIn ein Shootingstar. Als Corporate Influencer bei seinem Arbeitgeber orgaMAX teilt er vier Mal die Woche Inhalte mit seiner 14.000 Follower starken Community. 

Folge 5

 In dieser Folge treffen wir einen der größten HR-Influencer im deutschsprachigen Raum: Tobias Jost, auf seinen Social-Media-Kanälen der selbsternannte Karriereguru. 

Folge 4

 Für diese Folge hatten wir Besuch von Jenny Emrich und Dr. Peter Hanker von der Volksbank Mittelhessen. 

Folge 3

 Hannah Bergmann, Senior Associate Employer Branding & Personalmarketing bei der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC Deutschland, hat uns Einblicke in den hauseigenen Podcast „Versprochen.“ gegeben, den sie moderiert. 

Folge 2

 Jennifer Hemsen und Mateo Isla Brand machen beide eine Ausbildung bei dem Bielefelder Unternehmen Böllhoff. Neben ihren eigentlichen Aufgaben führen und prägen sie zusammen mit weiteren Azubis Böllhoffs Instagram-Account. 

Folge 1

 In dieser Folge stellen wir euch vor, wer wir sind und warum wir so für das Thema digitales Employer Branding und Recruiting brennen.